¿Cómo hacer el seguimiento de tu pedido?

Utiliza tu número de pedido (incluido el #) para realizar el seguimiento de tu pedido. Utilizamos diferentes compañías, dependiendo del país.


España: Enviamos nuestros pedidos con Envialia. Puede seguir tu pedido aquí

Portugal y Baleares: Nuestra empresa de mensajería es MRW. Puedes hacer tu seguimiento aquí

Canarias: Utilizamos Correos. Escribenos a hola@wituka.com para proporcionarte tu número de seguimiento.

Países de la UE (Excepto Suiza e Italia): Su pedido se envía con DHL. Puede hacer el seguimiento de su pedido aquí

Italia: Enviamos los pedidos con TNT. Su seguimiento le será enviado por TNT a su correo electrónico una vez que haya aterrizado en Italia.

Resto del mundo + Suiza : Trabajamos con la empresa Spring para los pedidos fuera de la UE. Puede realizar el seguimiento de su pedido aquí.

* ENVÍO EXPRÉS: Si has elegido el envío exprés, se envía con GLS y puedes escribirnos para obtener tu seguimiento a nuestro email, hola@wituka.com 

* Si tienes algún inconveniente para localizar tu pedido, escríbenos a hola@wituka.com y te ayudaremos.

*No nos hacemos responsables de los posibles cargos solicitados al servicio de Aduanas de cada país.

*No podemos garantizar que no haya retrasos por parte de las empresas de mensajería, pero haremos todo lo que esté en nuestra mano para que el pedido llegue en el tiempo estimado.